يمكن أن يقضي معظم المديرين شهورًا أو حتى سنوات في الشكوى من الموظفين الوقحين، دون إعطائهم تعليقات فعلية حول ما يتعين عليهم القيام به بشكل مختلف.
اتصل بنا حول سكاي نيوز عربية برنامج التدريب الشروط والأحكام سياسة الخصوصية وظائف شاغرة أعلن معنا شاركنا برأيك تابعونا
احفظ اسمي، بريدي الإلكتروني، والموقع الإلكتروني في هذا المتصفح لاستخدامها المرة المقبلة في تعليقي.
إدارة النزاعات: في حين لا يمكن تجنُّب النزاعات تماماً في بيئة العمل؛ يمكن للمدير إدارة النزاعات بطريقة فعالة من خلال التدخل في أقرب وقت ممكن لحل أي نزاع قبل أن يتفاقم ويتحول إلى مشكلة تؤثر على إنتاجية وأداء فريق العمل، ومن ثمَّ يعمل على تهدئة الأوضاع وإيجاد حلول وسط.
قبل أن تتخذ أي إجراء مع المتمرد، ينبغي أن تفهم السبب وراء تمرده. فإذا كان الدافع وراء التمرد يخالف المبادئ التي تتبناها الشركة، سيتم التعامل معه حسب اللائحة الداخلية. أما إذا كان المطلب مشروع فينبغي دراسته وتحليل ليتم اتخاذ القرار السليم معه.
الموظف الخبيث هو الشخص الذي تصدر منه تصرفات غير واضحة عندما يتعامل مع زملائه ومديريه في مكان العمل، إذ يتصرف بطريقة غير نزيهة أو ملتوية لتحقيق مصالحه الشخصية، حتى وإن كان ذلك على حساب المؤسسة والعمل، كما يسعى للحصول على مزايا خاصة بالخداع للتلاعب بالزملاء أو المديرين، ويعمل على إضعاف العلاقات بين الزملاء عن طريق خلق الصراعات ونشر الشائعات، وكذلك يظهر ولائه الزائف لمكان العمل، عكس ما يبطن.
أخبرهم بما تشعر به: دعهم نور الامارات يدركون أنَّك قد جُرِحت، فهذا يساعدهم على تعديل سلوكهم.
وإذا لم تضع لهم حدوداً، سيضغطونك للاستماع إلى ما هو سلبي. لذا من الأفضل لك وضع الحدود. والنأي بنفسك عند الضرورة. ابتعد عنهم كما لو كنت شخصاً غير مدخن، وتبعد نفسك عن الجلوس مع المدخنين.
لذلك، ابدأ بالإجابة بـ«لا» عل كل ما تعتقد أنه خطأ أو غير عادل أو غير مناسب بالنسبة لك.
أمير وأميرة نور الإمارات ويلز يستقلان القطار ويصنعان الكعك بمناسبة اليوم الوطني
من المهم أن تتعامل مع كل شخص حسب سلوكياته وأسلوبه في العمل.
يمكنك الاعتماد على منصة صبّار في تعيين موظفين ملتزمين بأخلاقيات العمل، يتعاملون مع الزملاء والمديرين بأعلى قدر من الاحترام والاحترافية.
وعند إصدار قرارك بفصل الموظف الخبيث، يجب أن توضح حيثيات هذا القرار، ودعمه بالحوادث السابقة بما في ذلك التواريخ والأوقات، والشهود إذا كانوا موجودين، مع تنفيذ لوائح الفصل الخاصة بالمؤسسة التي لا تتعارض مع قانون العمل، لضمان قانونية عملية الفصل.
خالي من الضغوطات اطلب عرضاً توضيحياً الآن ابقى على اطلاع